换货须知

 

具体适用换货政策的线上渠道说明：目前仅就宝格丽官方网站（https://www.bulgari.cn/）及宝格丽官方微信小程序开通了申请换货的功能

 

换货规则：

目前宝格丽仅支持就同款商品，同等价格不同尺寸申请换货（具体适用商品以申请换货页面显示为准），并且前提是您购买的商品并非是定制作品并且商品本身、防伪标、配件、赠品、合格证、国检证书（部分作品）、保卡、原始包装、原始销售单据均齐全、且不影响二次销售。

 

对于符合上述换货要求的商品，您可以在收货之日起七（7）个日历日内，在上述适用的线上渠道中您的订单详情页面通过“申请换货”并根据页面提示填写相关信息后发起换货申请。请注意，您的换货申请提交后并不代表您提交的换货商品可被成功换货。所有换货在被接受前均需经过质量保证检测。如有下述情形的，则换货不会被接受：1）如有磨损、损坏、变更、或任何其他影响二次销售的情形；2）如退回的作品被移除了防伪标（如有防伪标）；3）并非是宝格丽售出的正品；或其他法定情形。

 

请注意，若出现下述情形，宝格丽有权拒绝/关闭您的换货申请，您知悉并同意接受此项安排。

1）换货商品库存变动和/或价格调动

2）换货商品未通过宝格丽质检

3）您未能在与宝格丽约定的取件时间向宝格丽提供符合换货要求的商品导致揽件失败

4）其他宝格丽与您协商后的情形

 

每一件符合换货要求的商品仅支持换货一次，在收到换货商品后您仍可根据宝格丽退货政策申请退货。